市场 | 山东临沂：文化旅游部门开展整治养老诈骗行动-当前观点

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今年以来，山东省临沂市文化和旅游局认真落实打击整治养老诈骗各项部署，扎实摸排文旅市场老年旅游、艺术品经营等养老诈骗问题隐患，进一步扩大打击整治养老诈骗宣传工作战果，使得专项行动成效深入人心。

临沂市文化和旅游局成立了以局主要领导为组长、分管领导为副组长、有关科室单位为成员的专项行动领导小组，成立市文化和旅游局打击整治养老诈骗专项行动工作专班，印发《全市文化和旅游市场打击整治养老诈骗专项行动实施方案》，同时，制定完善了文旅市场管理政策和行业规定，进一步加强了制度法规体系和行业监管机制建设，有效提升了监管效能。

临沂市文化和旅游局摸排紧紧围绕以艺术品经营为名实施诈骗、非法集资、非法传销等行为；诱导老年人“投资”“理财”等涉及养老诈骗行为；以“旅游年卡”“储值卡”“会员卡”等预付卡方式吸纳大额资金，以高额返息（佣）、低价旅游等行为重点，结合日常巡查和随机抽查，做到了全面摸查排查。注重依靠群众，畅通举报投诉渠道，系统梳理一年内文旅市场举报投诉、执法检查、案件办理等情况，认真筛选举报投诉中是否有案件线索，重点摸排是否有涉及养老诈骗的问题隐患。

结合正在开展的未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”专项行动、旅游市场联合执法检查工作，临沂市文化和旅游局对伪造变造或者冒充他人名义的艺术品经营行为，向消费者隐瞒艺术品来源或者在艺术品说明中隐瞒重要事项，伪造变造艺术品来源证明和艺术品鉴定评估文件等侵害老年人权益的违规经营行为进行巡查整治；对养老、食品、保健品、保险、日用品等领域中以老年人为主要目标群众，以市场营销为目的组织的旅游活动，对同一旅游团队的老年旅游者提出与其他旅游者不同合同事项等侵害老年人权益的违法经营行为进行检查。制作文旅市场巡查记录台账、养老诈骗风险管控、排查、线索核查台账。截至目前，全市出动文化市场综合执法人员3250人（次），检查文旅市场经营单位2860家（次）。

同时，临沂市文化和旅游局制定《临沂市文化和旅游局打击养老诈骗专项行动宣传计划》，利用各种时机场合、采用多种手段形式对全市文旅行业打击整治养老诈骗工作进行宣传，督促调度各区县文旅主管部门及局属单位积极开展宣传工作，积极推进打击整治养老诈骗专项行动有序开展。市局和局属单位设计并制作了打击整治养老诈骗宣传彩页，宣传栏、易拉宝等在窗口单位进行张贴摆放进行宣传，同时在电子公屏上滚动播放打击整治养老诈骗宣传标语口号，市博物馆、图书馆等公共服务场馆积极设计宣传画面，播放打击整治养老诈骗行动典型案例漫画、图片、视频、宣传册、宣传标语、公益广告。市文化馆、柳琴中心等发挥主观能动性，组织开展了打击整治养老诈骗宣传“进社区”“进景区”“进农村”活动，现场为广大居民朋友讲解典型诈骗手段和防范知识，模拟诈骗场景；并向居民朋友、游客发放各类宣传材料共计1.8万份，同时发动群众加入宣传行列，向周围同事、家人、朋友大力宣传打击整治养老诈骗活动，借助文化力量，进一步扩大影响力和覆盖面。

临沂市文化和旅游局相关负责人介绍，下一步，临沂市文化和旅游局将加强专项行动执法。结合正在开展的未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”专项行动和暑期文旅市场专项整治，进一步加大文化和旅游市场执法检查力度，持续开展线索摸排和核查，联合、配合有关部门分类处置养老诈骗问题隐患，开展联合执法，依法严查违法行为。

加快查办案件。根据省、市专项办涉“养老诈骗”案件线索，开展核查工作，加大案件查办力度，促进举报线索核查办结，确保专项行动落地见效。