旅游 | 山西晋中：乔家大院挖内涵、拓外延，提升游客需求和体验-全球通讯

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位于山西省晋中市的乔家大院是晋商文化的标志性名片之一。近年来，景区通过深挖内涵、拓展外延，以提升游客需求和体验为目标，树立精品意识，紧紧围绕“景区高质量发展”，苦练内功不放松，完善配套、优化服务、提升品质，着力推动优质景点环境与高品质服务互促共进。

作为“晋商第一院”，乔家大院积极开发数字化产品，使用景区导游导览、全网实名预约、智能化售检票、智慧厕所、景区大数据分析等更便捷的服务游客，促进智慧旅游发展。通过数字化景区建设，使景区在资源保护、规划建设、旅游服务、规范管理等各领域的数字化信息资源得到有效整合。围绕数字化运营、数字化营销、数字化服务三个方面提高景区业务的综合管理和运营能力，创建优质的景区生态环境，提升景区的服务品质，进而推动景区快速、健康发展的目标。

景区通过创新展陈、文物活化利用等方式，打造出小身段、多场景、强氛围的实景互动体验项目。让游客可以深度参与具有山西特色的传统活动，了解昔日乔家人的生活。通过场景还原，以活态化、互动性的新展陈方式，实现游客与文化的深度互动。临近春节，景区游客数量明显增加，人们穿梭在一座座参差错落的深宅大院中，看精美建筑、品楹联匾额、赏窗花剪纸、观票号事迹，沉浸式体验中国北方传统文化。

据悉，从元旦起，乔家大院文化园区门票实行八折优惠。特别是今年春节期间，乔家大院以“乔家冬囍中国年”为主题给大家带来了一场春节年味盛宴。游客可以在乔家大院过大年，走囍道、赏民俗、品美食、看社火、写春联、贴门神、做灯笼、剪窗花、包饺子、吃年饭、抢红包、住民宿……景区将以热情周到的优质服务，迎接八方游客的到来。

（图片由李济生提供）