旅游 | 黄山旅游仲裁荣获安徽行业十大影响力品牌

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近日，安徽省仲裁协会发布通报，黄山市全域设立旅游仲裁纠纷调解服务中心被评定为“2022年度全省仲裁行业十大影响力品牌”。这是继入选黄山市2022年“十大法治事件”，对黄山旅游仲裁试点工作的强力认可。

据悉，此次安徽省仲裁协会组织开展的全省仲裁行业十大影响力品牌活动，经过申报、审查、推广、表决等程序，综合考虑项目品牌度、影响力和推广价值等因素评定，旨在创新仲裁公信举措，提升仲裁为民服务质效，促进仲裁事业高质量发展。

2021年，黄山市成功入选全国首批旅游投诉调解与仲裁衔接试点城市，在4年先行先试、探索实践的基础上，深入开展试点创建工作，持续推进旅游投诉处理体系现代化建设。2022年，在全省率先全域设立旅游纠纷调解仲裁服务中心，构建“旅游仲裁院+全市全域7个区县、3个重点景区旅游仲裁服务中心”的服务框架，制定配套的工作方案制度，建立受理、导入、办理、反馈等环节的旅游投诉调解与仲裁衔接快速反应机制，实现黄山市旅游仲裁机构标准化全覆盖、规范化全运行，打通旅游纠纷调解与仲裁衔接的“最后一公里”，2022年受理审结旅游类仲裁案件6件，其中远程仲裁案件1件，案件标的额达151.72万元，案件结案率100%。全面提高旅游纠纷的依法调解能力和公信力，有效体现了创新仲裁方式保障旅游区域经济社会高质量发展的使命担当。