公共 | 长三角云上文采会升级启动 全数字化平台促进公共文化供需“云端”对接

3月5日至6日，长三角文化和旅游公共服务产品云上采购大会以全数字化的呈现方式在国家公共文化云、东方网、上海数字文化馆、文化上海云、上海市群众艺术馆视频号、抖音号、哔哩哔哩空间、上海大世界视频号等多平台同步盛大开启。1226家企业、机构、平台、政府部门的7101个产品走进云展厅。

这是2023年全国“文采会”的首站，是“长三角云上文采会”的3.0版。通过大数据、云计算、智能化等技术，活动让参展单位、采购单位和市民群众体验“一站式”云盛会，以更好的产品、更优的服务、更精准的对接，实现公共文化供给高质量服务。

具有未来感的舞台、环绕式的大屏幕、可爱的虚拟主持人……进入虚拟交互展厅，点击“开启漫步”，就可随心随步移动手机，随时随地选择自己感兴趣的区域进入观展。这是“长三角文采会”打造的沉浸式云上虚拟交互展厅。展厅综合运用虚拟全景交互、人工智能创作（AIGC）、数字人等技术，打破了以往平面化的观展模式，让现实感与未来感交错，大大提升线上观展的视觉感受。

(相关资料图)

云上虚拟交互展厅分为主会场、会客厅、圆桌会、展示区、云探馆、排行榜、交易区七个区域。其中，会客厅、圆桌会、云探馆三部分内容以“云端直播间”为载体，每天进行不少于8小时直播，观展者可在直播过程中参与互动。“会客厅”邀请参展单位对特色产品进行推荐；“圆桌会”邀请行业大咖、业内企业探讨公共文化数字化的现状与未来；“云探馆”揭秘数字文旅生活新场景和最美公共文化空间。主会场在大会期间每天滚动播放云资源与直播内容，将最新鲜最前线的“会客厅”“圆桌会”“云探馆”内容第一时间分享给观展者。

展示区聚集“云资源（在线配送）”“享文化（文化内容）”“趣旅游（旅游服务）”“融科技（科技融合）”“慧运营（设施运营）”“汇服务（决策咨询）”“潮文创（文创产品）”七大文旅展区，长三角乃至全国的优秀产品在此进行展示。该区域还开通市民点赞、交易洽谈、供需对接、意向发布等功能，促进供需云端对接，呈现全景盛况。此外，交易区为交易双方提供在线洽谈、在线确认意向等服务，并进行数据的实时统计和展示。

值得一提的是，大会还在全国范围内建立并共享优质在线文旅公共服务产品供给主体名录及资源库，形成政府主导、社会力量广泛参与的公共服务格局，促进公共服务资源高效配置，发挥上海在公共文化资源精准供给领域的示范效应,真正实现365天“永不落幕”。

“我们始终以在线服务为突破口，探索文化和旅游公共服务产品采购新举措。”据上海市群众艺术馆副馆长朱静波介绍，上海举办“文采会”已有7届，累计参展近5000家社会主体，逾1.2万项产品，近850万人次观展，意向总金额7.5亿元，为全国公共文化服务供给侧改革提供了上海智慧和上海样板，引领长三角，共筑全国发展强劲活跃增长极。而在数字化手段的运用上，“长三角文采会”也一直走在前沿——2020年，完成在线配送系统开发，“长三角文采会”首次采用“线上+线下”模式，并设立“公共文化创新服务示范体验区”；2021年，“长三角文采会”采用全程直播方式，获近612万人次在线观展并点赞。

得益于“文化配送直播间”服务新模式的创新实践，本届文采会规格与品质再次升级——通过大数据分析，选取市民喜爱的优质文化配送产品，并对各类型进行精心搭配，邀请各具特色的参展单位对特色产品进行直播推介，让优质文化服务信息更广泛地直通采购方与市民，形成在线在场服务相结合的精准供给新模式。“通过线上看文化大展、品文化大餐，我们希望更好地满足供给双方的需求，提高观展者的参与感，同时一定程度上实现艺术普及的功能。”朱静波如是说。

在“会客厅”中，15家参展单位各显身手。如上海市长宁区沪剧传承中心（长宁沪剧团）带来《原野》沪剧表演，上海刻恋文化传播有限公司推广小众非遗项目“蛋雕”与“叶雕”，上海中国青年旅行社有限公司展示全新的“一江一河”系列产品，上海电视台纪录片中心播放获奖纪录片《诞生地》片段，上海东方广播有限公司带来各类高品质音乐会，上海古凡交响乐团用中国民族乐器现场演奏《二十四节气音乐会》等。上海大世界演艺资源交易平台专员杨辉说，“我们连续三年参加文采会，文采会每一次的数字化转型也促进了我们的数字化升级，通过这个平台希望我们的演艺产品也得到‘复兴’。”

据悉，2022疫情后复苏振兴，开展助企纾困，在线配送新机制为社会主体提供新机遇，政府采购“多元化、多层次、多类型”的数字化文化和旅游公共服务产品，累计299家供给主体包括一些院团共申报在线资源1260项，将择优在上海市公共文化内容供给平台、上海数字文化馆中呈现，同时也将通过社区、基层的公共文化场馆中各类数字化终端播放。

“公共文化内容配送”的“文采会”一直在服务理念、制度建设、流程再造、科技赋能上不断寻求突破，运用社会化、专业化、数字化手段，建立起长三角区域化文化和旅游公共服务产品供给模式，广泛吸纳社会主体及优质资源。如今，“长三角文采会”集聚效应的不断扩大，以及展示“优质菜”、严选“放心菜”、精配“对胃菜”等一系列上海公共文化内容配送创新举措的加持，使其跃升为一个实施大数据分析，呈现文旅公共服务主流业态，促进供需精准对接的重要载体。上海市群众艺术馆党总支书记、馆长吴鹏宏说，“未来，‘长三角文采会’将更加精准地服务市民百姓的文化需求，推动公共文化服务高质量发展。上海，也将为全国继续输送本地优质资源，为真正实现全国范围内优质文旅资源的共享共建，不断贡献上海智慧和上海力量。”

据悉，本届“文采会”由文化和旅游部公共服务司指导，文化和旅游部全国公共文化发展中心和上海市文化和旅游局联合主办，中国文化馆协会数字文化委员会、上海市群众艺术馆、东方网、上海大世界和各区文化和旅游局共同承办，上海东方数字社区发展有限公司、上海大世界演艺资源交易平台、上海市社区文化服务中心、各区公共文化配送中心协办。

（图片为活动相关照片，由主办方提供）