旅游 | 山东济南：“五一”假期文化旅游市场平稳有序 环球播资讯

今年“五一”假日，是疫情防控政策优化调整后第一个小长假，山东省济南市各级文旅部门认真贯彻国家和省、市有关部署要求，扎实做好繁荣市场、惠民保障、产品供给、安全生产等工作，让广大市民游客享受了一个精彩纷呈、欢乐祥和“五一”假日。

一、精心部署，假日工作准备充分

一是领导重视、精心筹划。4月29日，山东省委常委、市委书记刘强同志调研节日市场保供、景区运行和交通管理等情况，强调要进一步提升景区服务、市场保供、交通管理水平，展现泉城特色底蕴和济南良好形象；市委副书记、市长于海田同志出席全市“五一”假期期间安全防范工作调度会议，对全面加强文化旅游等重点领域风险隐患排查提出具体要求；市委常委、宣传部部长戴龙成同志，副市长韩伟同志，节前出席第七届济南文化和旅游惠民消费季启动仪式。全省“五一”假日工作视频会议召开后，市政府抓紧筹划准备，4月24日召开了全市“五一”假日文化和旅游市场工作会议，韩伟同志进行了动员部署。假日期间，市领导深入济南市重点景区和文化场馆调研督导，对假日文旅工作提出具体要求。市文旅局认真落实市委、市政府领导要求，围绕实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，三次召开专题研究部署假日市场工作，对创新消费场景、释放消费活力、繁荣节日市场等进行再安排、再部署。各区县文旅部门和全市文旅企业及时跟进，加强研究筹划，细化工作措施、丰富产品供给，为假日文旅工作提供了有力保障。

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二是丰富产品、优化供给。以“超燃五一 乐游泉城”为主题，组织各区县文旅部门和文旅企业单位，策划推出“明湖假期”“时尚潮玩”“纵情山水”“乡村田园”“艺术演出”“文博体验”6大系列100余项精彩活动，同步推荐网红打卡地、体验项目、经典美食、特色商品等信息。延伸消费链条，举办第13届“书香济南”全民阅读节、“泉润非遗五一flying”“泉涌五一·文化惠礼”系列活动，推出泉水美食周、味道齐鲁百城特色美食品鉴节、百城千味美食节等美食大餐。启动第七届文旅惠民消费季，假日期间发放消费券，通过补贴激活电影演艺、图书报刊、旅游线路、文创产品、非遗民俗、“泉城人家”民宿等消费场景。

三是严密排查、消除隐患。加大重点领域、重点环节专项检查力度，协调市园林和林业绿化局、济南文旅发展集团等部门和企业，以及各区县，重点抓好旅游景区安全、旅游包车安全、火灾隐患排查整改、特种设备运行安全、演艺活动安全。节前，联合公安、城管、交通运输、市场监管、消防救援等部门开展专项行动，集中排查风险隐患。协同相关部门和单位，对A级景区特种设备等开展拉网式检查。市、区县文旅部门共出动督导检查组40多个、300余人次，检查文旅行业单位500余家，发现的问题均在规定时限内完成整改。

二、供需两旺，文旅市场繁荣火爆

一是旅游景区持续火爆。各旅游景区普遍人气火爆，截至5月3日14时，全市纳入监测的22家旅游景区接待游客262.6万人次，基本恢复到疫情前水平，部分景区有较大幅度提升。其中，天下第一泉景区接待104万人次，印象济南泉世界接待34.5万人次，济南动物园接待33.8万人次，千佛山景区接待20.6万人次，融创文旅城接待14.98万人次。各景区纷纷推出极具观赏性、互动性、时尚性的文旅活动，大明湖景区推出超然楼亮灯仪式、明湖秀演艺、游船夜航等系列活动和产品，让市民游客沉浸式体验“超燃”济南；千佛山风景名胜区和九顶塔分别举办“2023年千佛山三月三民俗文化庙会”和“九顶塔民族狂欢节”，带领市民游客体验不一样的风情；红叶谷景区举办第十八届郁金香花节，带给市民游客别样的欧洲风情。

二是文化展演精彩纷呈。“五一”期间，立足培育泉城假日文化活动新品牌，全市各级文化场馆推出“泉涌五一·文化惠礼”主题活动，各大场馆纷纷开启“逛馆模式”，山东省美术馆、济南市美术馆共同举办“第八届全国画院美术作品展览”，尽显中华民族的文化之美、历史之美、山河之美；济南画院举办的“建功新时代 奋进新征程——红色济南手绘作品展”，市文化馆举办的春暖“画”开——莱芜木板年画艺术展、“乐享非遗”济南皮影戏展演，市图书馆开展的“劳动最光荣·奋斗最幸福”图书推荐活动，市博物馆推出的古城辉煌——济南历史暨馆藏文物展览等，各具特色，魅力十足，为市民游客奉上一道道精神大餐。市京剧院在百花洲景区开展李清照、秦琼等济南历史名士“快闪”演出，市吕剧院在宽厚里大戏台表演折子戏《喝面叶》，为文化旅游市场“加料助燃”。假日期间，全市各级文化场馆组织开展各类群众性文化艺术活动170余项、500余场次，11家公共博物馆、纪念馆举办各类特色展览及活动53个，市属文艺院团及山东省会大剧院举办演出24场，44家泉城书房接待读者近2.4万人次。

三是旅游业态更加丰富。随着文旅产业深度融合，今年“五一”期间多种旅游产品新业态高速增长。亲子活动精彩纷呈，济南野生动物世界推出的“长颈鹿托马斯的奇幻旅行”，为亲子游家庭量身打造了马戏盛宴；跑马岭推出的欢乐亲子游，可与100多种野生动物沉浸式互动。潮玩项目备受瞩目，济南融创文旅城举办彩烟机车电音节，硬核组合首次亮相济南，拉满“五一”欢乐值；九如山景区推出音乐露营活动，汇集音响、灯光、烧烤、美食、乐队等时尚元素，为游客提供从白天到夜晚全时段游玩体验；金象山星野橡谷的踏青烧烤露营季，通过美式飞盘、草坪音乐会等多种形式，让市民游客体验了“山谷中的迪士尼”的快乐。乡村旅游如火如荼，全市多个乡村推出融入吃喝玩购等旅游元素为一体的乡村旅游项目，乡村好时节“拾趣田园·乐享农耕”文化旅游节、莱芜桑蚕文化美食体验节、“太平宝”西瓜文化旅游季等活动丰富多“采”，引来八方游客体验乡间田园，重溯乡村记忆。

四是文旅惠民拉动消费。充分发挥第七届文旅惠民消费季的市场拉动效应，推出“泉城夜游”“多彩演艺”等9大文旅消费主题活动。聚焦“五一”假日旅游消费热点需求，精心策划丰富多彩的文旅活动。截至5月3日14时，18家4A级以上旅游景区共接待游客210.2万人次。4月28日至5月2日，从重点监测情况来看，山东大厦、贵和洲际、九如山民宿群等17家旅游住宿设施累计接待住宿2.26万人次，实现营业收入2655万元。全市旅馆业累计接待持证住宿旅客64.7万人次。4月29日至5月3日14时，全市电影票房1146万元，观影人次27.6万。假日期间，全市8个夜间文旅消费集聚区组织开展了电音节、音乐节、“新潮玩乐节·脱口秀”等各类主题消费活动600余场次，吸引游客近200万人次，带动消费3.5亿余元。

三、强化举措，文旅市场平稳有序

一是优化市场环境。加强市场监管，对娱乐场所、互联网上网服务营业场所等重点领域加大巡查检查力度，引导旅行社企业规范经营，优化旅游消费环境。维护群众合法权益，畅通举报、投诉渠道，与12345市民热线联动，及时受理处理游客投诉。协同有关部门和单位狠抓安全生产，合力抓好游乐设施、文旅活动等安全，假日期间，利用文旅综合检测平台实时监测重点景区、文博场馆、商业街区客流量情况。假期共检查各类文旅经营场所380余家，发现问题及时督导整改。假日期间，文化旅游市场未发生违法违规问题。

二是强化社会监督，加大宣传力度，及时发布假日出行提示和气象信息，引导游客合理规划线路，谨慎参与高风险项目。开展泉城“文化卫士”“五一”特别行动，深入景区、商圈、影城等人气集中场所开展普法宣传、志愿服务、法律咨询，引导市民游客文明出游，提高法律辨别能力和法律维权意识。组织泉城金融卫士志愿者宣传团队、旅游啄木鸟志愿者，编排《天上不会掉馅饼》等系列文艺节目，增强群众防骗识骗意识。假日期间，文旅志愿者团队共为市民游客提供咨询服务200余次，维护了泉城济南的文明形象，央视《第一时间》栏目播发了济南市采编的新闻《山东济南：泉水胜景引客满 警察“喊话”火出圈》，对济南公安民警“花式喊话”提醒游客文明游览进行了报道。

三是加大宣传力度。以宣传“超燃五一 乐游泉城”活动为重点，策划推出“文旅局长 花式打call”“局长攻略系列短视频”“泉城文旅推荐官”“美好体验官打卡”等短视频，央视、省卫视等各类媒体纷纷报道，反响强烈。策划开展“演出盲盒”营销活动，组织京剧院、吕剧院、杂技团专业演员走向城市“大剧场”，把精心编排的“演出盲盒”艺术节目作为惊喜免费送给市民游客，带来良好社会反响，相关短视频冲上微博和抖音同城热搜榜。

四是严格值班值守。节日期间，成立9个专项督导检查组，对各区县实地检查，发现问题及时督促整改。严格执行领导在岗带班、工作人员24小时值班制度，加强与宣传、公安、应急等部门的协调配合，与各区县建立联动机制，及时调度掌握市场运行、市场监管、执法检查等情况。节日期间，全市没有发生旅游安全事故，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标要求。